COMUNICACIÓN COVID-19

Estimados clientes  

Siguiendo las recomendaciones de la D.G.S. y Turismo de Portugal, el Grupo Luna Hotels & Resorts reabrirá pronto sus unidades hoteleras con el máximo rigor y flexibilidad de servicios, con el fin de proporcionar a nuestros clientes las condiciones más elementales de Seguridad, Higiene y Bienestar durante sus estancias
Los empleados de cada hotel han recibido la capacitación adecuada para que todos los procedimientos de seguridad se apliquen de acuerdo con las normas recomendadas por las autoridades de salud pública (O.M.S. y D.G.S.), proporcionando así mayor confianza y tranquilidad a todos los que trabajan con nosotros, así como a los que nos visitan.

Recomendaciones generales de la D.G.S. que promoverá el Grupo Luna Hotels & Resorts:

- Lavarse las manos al entrar y salir del establecimiento, antes y después de las comidas; después de las actividades de grupo (como las reuniones); ir al baño;
- El uso de la protección individual en número suficiente para los empleados y clientes;
- Aplicación de dispensadores de soluciones antisépticas a base de alcohol cerca de los puntos de entrada/salida de los hoteles, restaurantes y bares;
- Renovación de aire regular de todos los espacios cerrados después de su uso;
- Refuerzo de la frecuencia de limpieza y saneamiento de todos los espacios (internos y externos), comunes y otros; así como, en lo que respecta al cambio de ropa en las habitaciones y el tratamiento de la ropa en los establecimientos;
- Medidas de la etiqueta respiratoria: al estornudar o toser, la nariz y la boca deben cubrirse con el brazo o con un pañuelo de papel que debe colocarse inmediatamente en la basura;
- Evite tocarse los ojos, la nariz y la boca con las manos;
- Evite compartir comida u objetos personales (gafas, teléfonos móviles...);
- Cambiar la frecuencia y la forma de contacto entre los trabajadores y entre éstos y los clientes, evitando el contacto cercano (estrechar la mano, besar, compartir lugares de trabajo) y respetando la distancia física;
- Los profesionales y clientes que manifiesten síntomas de infección respiratoria (tos, fiebre o dificultad para respirar) deben ser aislados en un espacio previamente definido y seguir el protocolo interno;
- Si se identifican síntomas en clientes y profesionales como: fiebre, tos o dificultad para respirar, llame al SNS24-8082424 y siga las recomendaciones.

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