Higiene & Segurança

CLEAN AND SAFE: O NOSSO COMPROMISSO

A segurança dos nossos clientes e colaboradores é uma prioridade para o Grupo Luna. Por isso, seguimos os protocolos de higiene e limpeza, assumindo as recomendações da Organização Mundial de Saúde, Direcção Geral de Saúde e Turismo de Portugal (Selo Clean & Safe).

CONHEÇA ALGUMAS DAS MEDIDAS

• Disponibilização de dispensadores de gel desinfetante nas entradas dos hotéis e zonas de maior tráfego como bares e restaurantes;
• Desinfeção frequente e regular das superfícies e áreas de maior contacto em todas as áreas comuns (incluindo lobbies, elevadores, maçanetas, casas de banho públicas, bares e restaurantes, espreguiçadeiras e zona da piscina, Spas, buffets, kids club, etc.);
• Desinfeção reforçada das Unidades de Alojamento e superfícies de maior contacto (p. ex. comandos de televisão, maçanetas, mesas e outras superfícies, casas de banho, etc.);
• Arejamento frequente de áreas comuns e quartos entre reservas, mantendo um dia de intervalo entre ocupação de clientes;
• Adoção de regras de distanciamento e medidas de prevenção nas áreas de restaurante e bar, menus e planos de refeições ajustados (p. ex. pequeno-almoço e snacks disponíveis para take away, grab & go, etc.);
• Formação específica, por empresa externa certificada, dos nossos colaboradores para implementação e supervisão regular dos protocolos de higiene;
• Colaboradores devidamente apetrechados com equipamentos de proteção individual e respetivo fardamento, mantendo sempre presente o cumprimento das práticas recomendadas pela DGS e OMS, relativamente à higienização das mãos, etiqueta respiratória, conduta social e controlo diário de temperatura.

Garantimos também o European Tourism Covid-19 Safety Seal, em conjunto com o Selo Clean & Safe 2021. Este novo Protocolo Europeu de Saúde e Segurança visa a reabertura segura da atividade turística, bem como a promoção da reputação da União Europeia enquanto destino turístico de qualidade.

O Selo Clean & Safe 2021 e o European Tourism Covid-19 Safety Seal, certificam as práticas implementadas nesta área, devidamente articuladas a nível nacional e internacional.”