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Higiene & Segurança

Luna Hotels & Resorts | Web Oficial - Higiene & Segurança
CLEAN and SAFE: o nosso compromisso

A segurança dos nossos clientes e colaboradores é uma prioridade para a nossa Empresa, pelo que reforçámos os procedimentos de higiene e limpeza dos nossos empreendimentos turísticos de acordo com as recomendações da Organização Mundial de Saúde, Direcção Geral de Saúde e Turismo de Portugal (Selo Clean & Safe) e em colaboração com o nosso consultor especializado em higiene & segurança.

O que esperar:

Certificação Darkcode:
- Higienização e nebulização certificada realizada em todas as Unidades de alojamento, zonas públicas e de serviço dos empreendimentos com soluções virucidas e fungicidas, específicos e preventivos para COVID-19, antes da sua reabertura ao público;

Certificação Clean & Safe:
- Disponibilização de dispensadores de gel desinfetante nas entradas dos hotéis e zonas de maior tráfego como bares e restaurantes;
- Desinfeção frequente e regular das superfícies e áreas de maior contacto em todas as áreas comuns (incl. lobbies, elevadores, maçanetas, casas de banho públicas, bares e restaurantes, espreguiçadeiras e zona da piscina, Spa’s, buffets, kids’ club, etc);
  - Desinfeção reforçada das Unidades de Alojamento e superfícies de maior contacto (e.g. comandos de televisão, maçanetas, mesas e outras superfícies, casas de banho, etc);
- Arejamento frequente de áreas comuns e quartos entre reservas, mantendo 1 dia de intervalo entre ocupação de clientes;
- Adoção de regras de distanciamento e medidas de prevenção nas áreas de restaurante e bar, menus e planos de refeições ajustados (e.g. pequeno-almoço e snacks disponíveis para take away/ grab & go, etc…);
- Formação específica, por empresa externa certificada, dos nossos colaboradores para implementação e supervisão regular dos protocolos de higiene;
- Colaboradores devidamente equipados com equipamentos de proteção individual e respectivo fardamento, mantendo sempre presente o cumprimento das práticas recomendadas pela DGS e OMS, relativamente à higienização das mãos, etiqueta respiratória, conduta social e controlo diário de temperatura, etc.

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