Política de uso de cookies

Em conformidade com o artigo 22.2 da Lei 34/2002, sobre Serviços da Sociedade de Informações, informamos os usuários do nosso site sobre nossa Política de uso de Cookies.

O que é um cookie?

Cookies são arquivos que contêm pequenas quantidades de informação que descarregam no dispositivo do usuário que é utilizado quando visita nosso site. O seu objetivo principal é reconhecer o usuário (através de identificadores que não permitem identificá-lo com qualquer indivíduo) toda vez que acede ao site e nos permite melhorar a qualidade e usabilidade de nossos sites. Cookies são essenciais para o funcionamento da Internet; eles não podem danificar o equipamento / dispositivo do usuário e, se são ativados na configuração do seu navegador, ajudam-nos a identificar e resolver possíveis erros no funcionamento do nosso site.

Tipos de cookies

Existem diferentes tipos de cookies. Todos eles funcionam da mesma maneira, mas têm pequenas diferenças:

Cookies de sessão: os cookies de sessão duram apenas a duração da visita e são excluídos quando o usuário fecha o navegador. O seu principal objetivo é identificar o tipo de dispositivo, assegura a segurança do site ou sua funcionalidade básica. Não contêm informações pessoais que identificem uma pessoa.

Cookies persistentes ou permanentes: são armazenados no disco rígido do dispositivo e o site lê-os cada vez que o usuário faz uma nova visita ao site; Teem data de expiração ou expiração específica. Permitem identificar as ações e preferências do usuário; analisar visitas e ajudar a entender como os usuários chegam ao site e melhorar os serviços oferecidos pelo mesmo.

Cookies de funcionalidade: Permite lembrar decisões tomadas pelo usuário, como seu login ou identificador. As informações nesses cookies são anônimas (ou seja, não contém nome, endereço ou outras informações pessoais).

Cookies de terceiros: Os cookies de terceiros são os cookies que se instalam num site que não é aquele que o usuário está visitando; por exemplo, aqueles usados ​​por redes sociais (como o Facebook) ou suplementos de conteúdo externos (como o Google Maps).

Cookies analíticos: são cookies que têm o objetivo de manutenção periódica e garantir a melhor operação e serviço ao usuário; colecionar dados da sua atividade.

Uso de cookies por Luna Hotels & Resorts

Nome Próprios ou terceiros Duração Propósito
cookie_alerta possui duração da sessão atual Mostrar aviso de cookie apenas uma vez por sessão
popup_faldon possui duração da sessão atual Mostrar oferta popup uma vez por sessão (somente quando houver um pop-up de ofertas)
_utma Google Analytics 2 anos Usado para diferenciar entre usuários e sessões.
_utmb Google Analytics 10 minutos a partir da criação ou modificação Usado para saber se há uma nova sessão ou visita.
_utmc Google Analytics No final da sessão Usado para facilitar a funcionalidade com a biblioteca urchin.js. Anteriormente, esse cookie agiu junto com o cookie _utmb para determinar se o usuário estava em uma nova sessão ou visita.
_utmz Google Analytics 6 meses Salve a origem do tráfego ou da campanha que explica de onde o usuário chega ao Website.
_utmt Google Analytics No final da sessão Usado para definir o tipo de solicitação do usuário. É usado para estabelecer estatísticas de uso das páginas.
DoubleClick Adwords No final da sessão Segmentar conteúdo para ser relevante para os usuários.
Nome < td> Informações tratadas Propósito
Estritamente necessário Sessão de usuário, detalhes de registro, reservas. Gestão do registro e manutenção da sessão do usuário, personalização da Navegação, balanceamento de carga
Google Analytics Analytics sites visitados, frequência, número e repetição de visitas, tempo de navegação, pesquisas realizadas, links acedidos, navegador utilizado, operador que fornece o serviço, localização ligada ao endereço IP Medir e analisar a navegação do usuário, monitorização e análise do comportamento dos usuários, criando perfis de navegação de usuário anônimo, inserindo melhorias com base na análise de dados de uso do usuário
Google Adwords endereço IP, pesquisas realizadas, links acedidos ​​e anúncios acedidos. Mostrar os produtos que melhor atendem ao usuário, segmentar o público-alvo, medição de resultados, orçamentos flexíveis e deteção de novos mercados.

Ao aceder ao site, o usuário aceita expressamente que podemos usar este tipo de cookies nos seus dispositivos. No entanto, se desativar os cookies, isso não afetará a navegação nos nossos sites.

Configurações do usuário para evitar cookies

Ao navegar e continuar no nosso site, você estará consentindo o uso de cookies no site, bem como as condições contidas nesta "Política de Cookies". Luna Hotels & Resorts fornece acesso a esta "Política de Cookies" no momento do acesso pela primeira vez, com o objetivo de que o usuário seja informado, e sem prejuízo de ele pode exercer seu direito de bloquear, eliminar e rejeitar o uso de cookies em todos os momentos.

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